Placering av beställning

Anledningen till att du inte kan se bilderna beror ofta på att du accepterade cookies när du gick in på webbplatsen. Om du inte accepterar alla cookies, inklusive preferenser, statistik och marknadsföring, kommer vissa bilder inte att visas på webbplatsen. Därför måste alla fält accepteras. För ...

Erbjuder ni volymrabatter?

På många av våra produkter erbjuder vi mängdrabatt om du köper 2, 3 eller 4 exemplar av samma produkt. Det kommer att anges på produktsidan om detta är ett alternativ. Detta gäller dock endast exakt samma variant/storlek. Om det inte framgår betyder det att vi tyvärr inte kan ge dig mängdrabatt ...

Har jag angett felaktiga uppgifter i beställningen?

Vänligen kontakta oss så snart som möjligt så att vi kan hjälpa dig att korrigera det så snart som möjligt. Observera att vi endast kan ändra informationen innan beställningen har skickats. Om du har fått ett mail med rubriken "Ditt paket från Watery.se har börjat simma", betyder det att din ord...

Har jag av misstag lagt min beställning två gånger?

Om du av misstag har lagt två identiska beställningar, beställt en vara två gånger av misstag eller har några andra ändringar i din beställning innan den har skickats, vänligen kontakta oss omedelbart. Om vi redan har skickat din beställning kan du alltid returnera varan. Paketet har skickats fr...

Hur beställer jag på watery.se?

Bakom skärmen arbetar vi hårt varje dag för att göra shoppingupplevelsen på watery.se så enkel, tydlig och snabb som möjligt. Men vi hjälper dig mer än gärna att komma dit med den här steg-för-steg-guiden: 1. Gå till watery.se (detta är förstasidan) 2. Härifrån kan du antingen hitta din produkt...

Hur hittar jag rätt storlek?

Ja, vi förstår utmaningen och vi vill hjälpa dig att välja rätt storlek från början! På alla produktsidor med storleksval hittar du en knapp som heter "Hitta din storlek". När du klickar på den kommer skärmen att visa en bildguide, en storleksguide och en guide om hur du mäter din kropp. Här h...

Jag har inte fått min orderbekräftelse?

Din orderbekräftelse skickas till den e-postadress du använde för att göra din beställning. Men om du inte har fått den, här är 3 snabba steg: 1. Vänta 5-10 minuter. Det kan ta upp till 10 minuter från det att beställningen görs tills den kommer till din inkorg. 2. Kontrollera din inkorg för s...

Kan jag beställa över telefon?

Vi skulle gärna vilja kunna göra din beställning med dig på telefon, men tyvärr är detta inte ett alternativ eftersom betalningen inte kan behandlas av oss och det är enbart av säkerhetsskäl. Så tyvärr kan vi inte erbjuda det. Men du är mer än välkommen att kontakta oss så kan vi ta dig elektron...

Kan jag köpa som ett företag från er?

Det kan du naturligtvis göra. I så fall är det bara en vanlig onlinebeställning här på watery.se, där du kan lägga till ditt företagsnamn till den betalning som du behöver göra. När du har slutfört köpet får du automatiskt en orderbekräftelse, som du kan använda som faktura för dina konton. Fö...

Varan jag köpte är billigare nu - kommer ni att betala tillbaka mellanskillnaden?

På Watery.se har vi dynamiska priser och kör nya erbjudanden på regelbunden basis. Det innebär också att vi tyvärr inte kan erbjuda att återbetala mellanskillnaden på en vara som är rabatterad några dagar efter din beställning. Ditt pris är giltigt när din betalning är slutförd - här har du som...