Om betalningen misslyckas, nekas eller på något annat sätt orsakar problem, följ dessa 4 steg:
- Gå tillbaka från betalning/checkout och försök igen. I de flesta fall handlar det om ett enskilt tekniskt fel.
- Fungerar det fortfarande inte, prova gärna med en annan betalningsmetod/kort.
- Vänligen notera felmeddelandet du får eller problemet du upplever, samt den betalningsmetod du har valt. Ta gärna en skärmbild av problemet om möjligt.
- Kontakta oss: https://watery.se/pages/kontakta-oss med ovanstående information och lägg till eventuell annan relevant information, såsom vilken enhet och webbläsare du använder.
- Vi kommer att kontakta dig inom några timmar, kanske till och med minuter, och lösa ditt problem!