Min betalning gick inte igenom, misslyckades eller blev avvisad?

Om betalningen misslyckas, nekas eller på något annat sätt orsakar problem, följ dessa 4 steg:

  1. Gå tillbaka från betalning/checkout och försök igen. I de flesta fall handlar det om ett enskilt tekniskt fel.
  2. Fungerar det fortfarande inte, prova gärna med en annan betalningsmetod/kort.
  3. Vänligen notera felmeddelandet du får eller problemet du upplever, samt den betalningsmetod du har valt. Ta gärna en skärmbild av problemet om möjligt.
  4. Kontakta oss: https://watery.se/pages/kontakta-oss med ovanstående information och lägg till eventuell annan relevant information, såsom vilken enhet och webbläsare du använder.
  5. Vi kommer att kontakta dig inom några timmar, kanske till och med minuter, och lösa ditt problem!

Kontakta oss

Hittar du inte vad du letar efter? Kontakta oss direkt