.png)
Vår returprocess är snabb och enkel för dig - vi tror också att det finns många andra roligare saker i livet att spendera tid på :)
Speciellt att leta efter skrivare, så naturligtvis har vi sett till att du inte behöver en.
Vår retur- och bytesprocess består av 3 steg:
1. Fyll i vår returetikett online
2. Skicka tillbaka paketet
3. Vårt lager kommer att behandla din retur
Steg 1 - Fyll i vår returetikett:
Gå till https://watery.se/pages/retur
Ange ditt ordernummer (finns i din orderbekräftelse) och den e-postadress du använde vid beställningen.
Klicka på “Välj varor” och markera den produkt du vill byta, samt vilken storlek eller färg du vill ha istället.
Returportalen drar automatiskt av priset på den returnerade produkten från den nya produkten.
Frakten på den nya beställningen är helt gratis.
Om priset på produkten har ökat sedan ditt köp får du mellanskillnaden som ett presentkort.
Därefter klickar du på "returnera vara" och du kommer sedan att få ett nytt mejl till din e-post med din returetikett, där du antingen kan välja att skriva den 9-siffriga koden på paketet eller skriva ut vår returetikett.
Step 2 - Send pakken tilbage til os
Pak produkterne du ønsker at returnere forsvarligt ind. Du kan med fordel bruge pakke-posen, som vi sendte pakken i oprindeligt, da den har dobbelt klæbning. Det er nemt og miljørigtigt.
Sørg for at alle produkterne har den originale emballage om sig, som da du modtog dem. Dette er påkrævet for en succesfuld returnering
Aflevere pakken hos din nærmeste Bring-pakkeshop. (Vi anvender kun Bring til returnering af pakker.
Indenfor 2-4 hverdage fra du indleverer pakken vil Bring aflevere den hos os.
Step 3 - Håndtering på vores lager
Indenfor 2-4 hverdage fra du indleverer pakken vil Bring aflevere den hos os.
Herefter behandler vi alle returneringer indenfor 24 timer - inte på helgen.
Alt i alt en proces fra du opretter returneringen til den er behandlet, der klares på under 2-4 hverdage. Og tilmed gjort nemt for dig.
Hitta snabba svar på dina returfrågor:
Om du är osäker på kostnaden för din retur kan du läsa mer på vår retursida: https://watery.se/pages/retur
Om du har fått fel produkt kan du läsa mer i vårt FAQ-svar under "Jag har fått fel vara?".
Om du har fått en trasig produkt / paketet är skadat kan du läsa mer i vårt FAQ-svar under "Jag har fått en trasig produkt / mitt paket är skadat?"
Är du fortfarande osäker på returprocessen? Då är du alltid mer än välkommen att kontakta vår kundtjänst här: https://watery.se/pages/kontakta-oss de hjälper dig gärna :)