Hur returnerar eller byter jag en vara?

Vår returprocess är snabb och enkel för dig - vi tror också att det finns många andra roligare saker i livet att spendera tid på :)

Speciellt att leta efter skrivare, så naturligtvis har vi sett till att du inte behöver en.

Vår retur- och bytesprocess består av 3 steg:

1. Fyll i vår returetikett online
2. Skicka tillbaka paketet
3. Vårt lager kommer att behandla din retur

Steg 1 - Fyll i vår returetikett:

Gå till https://watery.se/pages/retur
Fyll i ditt ordernummer (som du hittar i din orderbekräftelse) och den e-postadress du använde när du gjorde din beställning och klicka sedan på "Välj artiklar".
Du kan sedan välja de produkter du vill returnera och en anledning till returen.
Klicka sedan på "Returnera artikel" och du kommer att få ett nytt e-postmeddelande till din e-postadress med din returetikett.

Step 2 - Send pakken tilbage til os

Pak produkterne du ønsker at returnere forsvarligt ind. Du kan med fordel bruge pakke-posen, som vi sendte pakken i oprindeligt, da den har dobbelt klæbning. Det er nemt og miljørigtigt.
Sørg for at alle produkterne har den originale emballage om sig, som da du modtog dem. Dette er påkrævet for en succesfuld returnering
Aflevere pakken hos din nærmeste Bring-pakkeshop. (Vi anvender kun Bring til returnering af pakker.

Indenfor 2-4 hverdage fra du indleverer pakken vil Bring aflevere den hos os.

Step 3 - Håndtering på vores lager

Indenfor 2-4 hverdage fra du indleverer pakken vil Bring aflevere den hos os.
Herefter behandler vi alle returneringer indenfor 24 timer - også i weekenden.

Alt i alt en proces fra du opretter returneringen til den er behandlet, der klares på under 2-4 hverdage. Og tilmed gjort nemt for dig.

Hitta snabba svar på dina returfrågor:

Om du är osäker på kostnaden för din retur kan du läsa mer på vår retursida: https://watery.se/pages/retur

Om du har fått fel produkt kan du läsa mer i vårt FAQ-svar under "Jag har fått fel vara?".

Om du har fått en trasig produkt / paketet är skadat kan du läsa mer i vårt FAQ-svar under "Jag har fått en trasig produkt / mitt paket är skadat?"

Är du fortfarande osäker på returprocessen? Då är du alltid mer än välkommen att kontakta vår kundtjänst här: https://watery.se/pages/kontakta-oss de hjälper dig gärna :)

Kontakta oss

Hittar du inte vad du letar efter? Kontakta oss direkt